致用水户的一封信

发稿时间:2020/2/18 11:11:58 浏览次数:

来源: 佛山水务环保股份有限公司

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尊敬的用水户:

您好!一段时间来,新型冠状病毒疫情不断蔓延,疫情防控形势异常严峻。我们患难与共,携手并进,齐心抗“疫”,助力打赢这场疫情防控阻击战。在市委市政府的统一领导下,佛水环保积极主动地承担社会责任,确保广大用户的安全优质用水,保障人民生命健康安全和企业有序复工复产,尽早恢复正常生产生活。

在此,佛水环保希望能成为您坚实后盾,我们将和您一起,用我们的方式,共同面对挑战。

一、防疫保质优服务

   为保证新型冠状病毒疫情防控一级响应期间的供水安全,佛水环保对所属供水区域的供水水质和水压严格24小时监控监测,加大对水质监测力度,加强原水、出厂水、管网末梢水检测,确保市民喝上放心水。

 与此同时,佛水环保向当地政府部门申请获取复工企业名单,预判水量,做好供水预案,保证水量充足,水质优良;主动对接复工企业、重点单位、大用水户,协助解决用水问题,保障用水。

 二、抄表收费有调整

疫情防控期间,为了保障用户用水稳定,以及减少交叉感染的风险,我们有针对性的进行了抄表收费周期的调整。

三、 业务线上速办理

疫情防控期间,为进一步保障您的身体健康和生命安全。建议您关注“佛山水业“微信公众号及网上营业厅线上业务办理,缴交水费及反映用水诉求。


     同时我司营业网点也作了业务办理的安排,如您必须前往营业厅,可提前致电客服热线0757-96968或在微信公众号“佛山水业”咨询相关情况。进入营业大厅的人员必须佩戴口罩,每天监测往来人员体温,请您积极配合。我司将对工作区域每天早中晚3次消毒,确保服务环境安全。

     节后复工复产,提醒您若如较长时间没用水,可打开水龙头排水3—5分钟左右,排出管道中积水。

目前,佛水环保管理范围供水能力充沛,运行稳定。如有用水方面的问题,请拨打0757—96968或微信公众号“佛山水业”咨询,我们时时在线。

     最后,我们想对您说,无论工作还是生活,非常时期做好防护,戴口罩,多消毒,勤洗手,常通风。

     涓涓细流汇成海,众志成城抗疫情。佛水环保一直与您同在,祝愿您平安健康,一切顺利!我们一起齐力战“疫”,定能共克时   

最诚挚的敬意。

佛山水务环保股份有限公司

                            2020年2月17日

附件1《供水片区大客户经理信息表》

附件2《各营业网点服务时间一览表》


附件1:供水片区大客户经理信息表

区域

大客户经理

联系方式

禅城

庞志敏

0757—83367741

13929914286

三水

黄树灿

0757-87794420

18024187060

高明

杜向梅

0757-88821122

13928526880

金沙

黎志兴  

 0757-86607770  13928627808

新城

 陆子豪  

0757-66836173

     13702961912     



附件2各营业网点服务时间一览表

 

营业网点名称

营业网点位置

服务时间

 

 

 

 

禅城区

(自营网点)

佛山市禅城区供水有限公司服务中心

同济西路16号供水大厦一楼客户服务中心

星期一至星期五

8:30-17:30

星期六9:00-16:00

佛山市禅城区供水有限公司南庄服务中心

南庄镇紫洞南路106号南庄商业广场A2座首层(南庄供电所对面)

星期一至星期五

8:30-17:30

星期六9:00-16:00

禅城供水高新服务厅

 

古新路70号高新区科技产业园B座首层

星期一至星期六

9:00-16:00

 

 

禅城区

(佛山市或区行政服务中心)

佛山市行政服务中心

(注意:疫情期间市民需网上预约才能到现场办理业务)

 

季华五路28号行政服务中心

4楼405-407

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:00-17:00

祖庙社区服务中心

 

汾左街50号(永安公园侧)

待区行政服务中心通知

禅城区行政服务中心

 

魁奇路澜石金属交易中心4楼供水窗口(魁奇路行政服务中心)

待区行政服务中心通知

南庄镇行政服务中心

南庄镇紫洞南路106号南庄商业广场1座4楼

待区行政服务中心通知

三水区

(自营网点)

广海路服务厅

三水区西南街道广海西路24号之一(原健力宝果汁厂)

星期一至星期五

8:30-17:30

西南服务厅

三水区西南街道环城路48号

星期一至星期五

8:30-17:30

南片服务厅

白坭镇黄金大道68号富景花园雅景苑A座104铺

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:00-17:30

中片服务厅

乐平镇乐南路3号雍翠新城君临18座13、14号铺

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:00-17:30

南山服务厅

南山镇知青路2号(往东和方向漫江桥桥头右转约50米)

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:00-17:30

三水区

(区或镇街服务中心)

三水区行政服务中心

同福路10号行政服务中心二楼35号窗

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:00-17:30

乐平镇行政服务中心

乐平镇府前路1号

待区行政服务中心通知

南山镇行政服务中心

南山镇迳口侨新路行政服务中心大楼

待区行政服务中心通知

高明区

(自营网点)

荷城服务厅

 

荷城街道沧江路142号

星期一至星期五

8:30-17:30

星期六

上午9:00-12:00

下午14:00-16:00

三洲服务厅

 

荷城街道三洲百灵路93号17至20铺(即德信小学球场西侧边、鸿润花园对面)

 

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:30-17:30

明城服务厅

 

明城镇明七路23号

 

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:30-17:30

更合服务厅

 

更合镇更楼工业大道45号3座

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:30-17:30

杨和服务厅

 

杨和镇和顺路78号

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:30-17:30

富湾服务厅

 

荷城街道富湾兴富路永乐街31

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:30-17:30

高明区

(区或镇街服务中心)

高明区行政服务中心

高明区荷城街道三洲百灵路88号二楼供水窗口

待区行政服务中心通知

高明区杨和镇行政服务中心

高明区杨和镇和顺路115号一楼6号窗口

待区行政服务中心通知

高明区明城镇行政服务中心

高明区明城镇明六路3号(明城广场侧)一楼2号窗口

待区行政服务中心通知

高明区更合镇行政服务中心

佛山市高明区更合镇更合大道355号一楼2号窗口

待区行政服务中心通知

南海金沙

金沙行政服务中心

金沙城区金兴路7号丹灶行政服务中心三楼34号窗(供水服务窗口)

待区行政服务中心通知

新城区

新城区服务厅

新城中欧中心4号C栋426室

星期一至星期五

上午8:30-12:00

下午14:00-17:30






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